Conditions de service Certified Kratom

Conditions de service

I. Général

- Tous les prix indiqués sont en dollars américains (USD).

- Toutes les photos des produits sur le site sont à titre de référence seulement. Les produits réels et l'emballage peuvent varier légèrement.

- Un remboursement complet ou un produit de remplacement est fourni lorsqu'une commande n'est pas reçue.

- Les commandes peuvent être remboursées dans certaines circonstances. Les remboursements sont donnés à notre discrétion.

- Les retours sont acceptés en échange d'un remboursement complet, mais tous les articles doivent être retournés intacts et dans le même état où ils ont été envoyés.

- Les clients doivent consulter leur médecin avant d'utiliser des médicaments pour garantir leur sécurité.

- Certified Kratom et ses employés ne sont pas responsables des produits achetés sur ce site.


II. Expédition

Pour votre sécurité et commodité, toutes les commandes sont expédiées par courrier recommandé permettant le suivi de tout colis. Nous offrons également un service de livraison express pour les achats plus urgents en utilisant les services de messagerie EMS. Les prix des services de messagerie EMS peuvent varier en fonction de la taille de votre commande.

Si no recibe su pedido dentro de los 14 días hábiles posteriores a la fecha de envío, contáctenos a través de nuestro correo electrónico o en nuestra página Contáctenos.

Tous les droits, taxes ou autres frais applicables seront facturés par votre service postal local dans la devise locale au moment de la livraison et sont à la charge du client. Les autorités douanières de votre pays peuvent vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin concernant les frais dont vous pourriez être redevable. Vous pouvez demander à votre bureau de poste local les méthodes de paiement à votre disposition.


III. Retours

Certified Kratom fera tout son possible pour s'assurer que votre commande arrive en bon état, mais ce n'est malheureusement pas toujours le cas. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si nous avons fait une erreur, nous vous rembourserons le montant total de votre achat ainsi que les frais d'expédition. Ces erreurs comprennent les commandes contenant des articles incorrects, des médicaments défectueux ou des produits endommagés. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre page Contactez-nous.

Pour assurer le remboursement le plus rapide veuillez vous assurer que le médicament est dans son emballage d'origine non ouvert et non utilisé. Dès réception des articles retournés par notre bureau, nous vous rembourserons après avoir inspecté le colis pour vous assurer que le supplément n'est pas utilisé ou n'a pas été altéré.


IV. Échange

Nous sommes actuellement incapables de traiter les échanges. Nous nous excusons des inconvénients que cela peut vous causer.


V. Annulation

Si vous souhaitez annuler une commande que vous avez passée, veuillez nous contacter dès que possible par e-mail ou via notre page Contactez-nous.

Bien que nous ne puissions pas promettre l'annulation de votre commande, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Malheureusement, une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons pas corriger, modifier ou apporter d'autres changements.


VI. En rupture de stock

Si vous commandez un article qui est actuellement en rupture de stock, vous recevrez un e-mail de notre équipe de service client dans les 48 heures pour confirmer si vous souhaitez que nous maintenions la commande jusqu'à ce que nous recevions l'article en question ou si vous voulez annuler. Entre-temps, la commande sera gardée en attente.